نیروهای اورژانس با وجود سختی‌ها و بی‌مهری‌هایی که در سال گذشته تجربه کردند، همچنان با تمام توان در خط مقدم امدادرسانی ایستاده‌اند. آن‌ها که بارها در حین انجام وظیفه با برخوردهای نامناسب و حتی خشونت مواجه شده‌اند، لحظه‌ای از خدمت‌رسانی به مردم دست نکشیده‌اند.
در روزهایی که بیشتر مردم در کنار خانواده‌هایشان به استراحت و شادی مشغولند، امدادگران اورژانس بدون وقفه در جاده‌ها، شهرها و روستاها حاضرند تا جان انسان‌ها را نجات دهند. آن‌ها شاید کتک خوردند،ناسرا شنیدند و مورد بی احترامی برخی از مردم قرار گرفتند اما همچنان با مهربانی و ازخودگذشتگی، ناجی بیماران و مصدومان هستند.
وزارت بهداشت اعلام کرد که در طرح سلامت نوروزی، مرکز فوریت‌های پزشکی ۱۱۵ به ۷۷۲ هزار و ۶۴۵ تماس پاسخ داده است که منجر به انجام ۲۴۸ هزار و ۹۸۰ مأموریت شده است. از این تعداد، ۴۴ هزار و ۶۲۶ مأموریت مربوط به حوادث ترافیکی (۱۸ درصد) و ۲۰۴ هزار و ۵۳۴ مأموریت غیرترافیکی (۸۲ درصد) بوده است.
در این مدت، ۴۱ هزار و ۳۴۱ مصدوم حوادث رانندگی با آمبولانس منتقل شده‌اند، همچنین اورژانس ۲۰۲ بیمار بدحال را طی ۱۹۹ مأموریت هوایی جابه‌جا کرده و ۵۲ بیمار نیز با آمبولانس دریایی منتقل شده‌اند. احیای موفق ۱۶۴ بیمار نیز از دیگر اقدامات اورژانس در این مدت بوده است.
علاوه بر این، اورژانس کشور خدمات پیش‌بیمارستانی به ۵۱۸۵ بیمار اتباع خارجی ارائه داده، ۱۰ هزار و ۲۱۴ نفر به پایگاه‌های سلامت مراجعه کرده‌اند و ۷۴۳ بیمار به مراکز درمانی منتقل شده‌اند.
سازمان اورژانس کشور با ۳۴۰۸ پایگاه شهری، جاده‌ای، دریایی، هوایی و سلامت و ۴۵۳۱ وسیله امدادی از جمله آمبولانس، موتورلانس، اتوبوس‌آمبولانس، بالگرد و شناورهای امدادی، از ۲۵ اسفند ۱۴۰۳ در آماده‌باش کامل برای ارائه خدمات فوریت‌های پزشکی، به‌ویژه در جاده‌های مواصلاتی قرار دارد.